En la era digital actual, todo lo que publicamos, comentamos o compartimos en internet deja un rastro imborrable. Esta huella digital forma la base de nuestra reputación digital, un valor intangible que responde a una pregunta clave: ¿Qué dicen de nosotros cuando no estamos presentes?

Durante la más reciente emisión del programa Al Caer el Sol, Andrea Belén Cisneros, CEO de ABC Comunicación, analizó la importancia crítica de gestionar conscientemente nuestra imagen en el entorno digital y cómo la forma en que nos proyectamos influye en nuestra vida profesional y personal.

La Huella Digital: Lo que Publicas Hoy se Queda Para Siempre

A diferencia del pasado, donde las redes sociales se utilizaban principalmente para compartir momentos cotidianos de forma informal, hoy en día funcionan como nuestra principal carta de presentación y marca personal. La experta enfatiza que cualquier publicación —incluso aquellas que creemos haber eliminado— deja un registro.

Por ello, antes de realizar cualquier publicación, es fundamental hacernos una pregunta estratégica: ¿Esto que voy a publicar me beneficia o me perjudica?

El Peligro de Publicar con «Hígado Caliente»

Uno de los errores más comunes cometidos por los usuarios en plataformas digitales es publicar impulsados por la frustración o la molestia momentánea (por ejemplo, tras el retraso de un vuelo o un mal servicio).

Si bien es legítimo expresar un malestar, hacerlo de manera visceral en redes sociales puede generar un impacto negativo duradero en la propia reputación de la persona. La sugerencia de la especialista es abordar los reclamos de forma respetuosa y madura, evitando crisis reputacionales innecesarias tanto para marcas como para profesionales.

De los Medios Tradicionales al Mundo Digital

Otro aspecto destacado en la entrevista fue la convergencia entre los medios tradicionales y el entorno digital. Contar con presencia en radio o televisión aporta un alto nivel de autoridad y credibilidad. Al adaptar y compartir estos contenidos en plataformas digitales mediante estrategias de relaciones públicas digitales, es posible maximizar el alcance del mensaje y consolidar una reputación sólida frente a clientes, aliados y audiencia.

Datos de la entrevista

• Programa: Al Caer el Sol

• Conductor: Bernardo Abad

• Invitada: Andrea Belén Cisneros (CEO de ABC Comunicación)

• Emisora: Radio Online EC

📺 Mira la entrevista completa en YouTube: https://www.youtube.com/live/_V9s4coGaM4